Volkswagen ID.4 on suosittu sähköauto, jota on kehuttu sen suorituskyvystä ja moderneista ominaisuuksista, kuten edistyksellisestä infotainment-järjestelmästä. Kuitenkin jotkut Volkswagen ID.4 -autoilijat ovat raportoineet toistuvasta ongelmasta auton sisäänrakennetun mikrofonin kanssa, erityisesti sen käytössä puheluiden tai äänichattien aikana. Ongelma ilmenee seuraavasti: käyttäjä voi kuulla soittajan selvästi, mutta soittaja ei kuule käyttäjää, eikä äänisyöttöä tunnisteta muissa toiminnoissa, kuten äänikomennot tai ääniviestit.
Tässä artikkelissa käsitellään ongelman syitä ja annetaan ohjeita sen korjaamiseen.
Volkswagen ID.4 -mikrofonin toimintahäiriön merkit
Volkswagen ID.4:n mikrofonin toiminta lakkaa äkillisesti, ja se ilmenee tyypillisesti seuraavilla tavoilla:
- Käyttäjä voi kuulla soittajan, mutta soittaja ei kuule käyttäjää.
- Äänichatin epäonnistuminen: Ääniviestejä lähetettäessä tai muita ääniin perustuvia ominaisuuksia käytettäessä ei tallenneta ääntä.
- Vasteettomat äänikomennot: Ominaisuudet, kuten navigointi tai hands-free -ohjaus, eivät reagoi puhuttuihin ohjeisiin.
Nämä ongelmat ovat turhauttavia, selvitetään syyt.
Syyt siihen, miksi Volkswagen ID.4 -mikrofoni lakkaa toimimasta äkillisesti
1. Viallinen mikrofonin hardware
ID.4:n mikrofoni sijaitsee yleensä kattokonsolissa lähellä sisäpeiliä. Laitevika, kuten irronnut johto, viallinen mikrofonimembraani tai valmistusvika, voi tehdä mikrofonista käyttökelvottoman. Tämä ongelma voi johtua kulumisesta, kosteudelle altistumisesta tai fyysisestä vauriosta huollon aikana.
Mikrofonin hardware-vika on harvinaista, mutta se voi tapahtua, erityisesti autoissa, jotka ovat altistuneet korkealle kosteudelle.
Korjaus ja kustannukset
Mikrofonimoduulin vaihto tai johtojen korjaus on yleensä tarpeen. Korjaustyöhön sisältyy kattokonsolin poistaminen ja liitosten tarkistaminen. Kustannukset ovat yleensä 50–100 euroa (mukaan lukien työvoimakustannukset).
Automekaanikot suosittelevat tarkistamaan liitokset ja johdot ennen kuin päädytään vaihtoon, koska löysät johdot ovat yleinen syy ja niiden korjaaminen on edullista.
2. Infotainment-järjestelmän ohjelmistovirheet
Volkswagen ID.4 käyttää MIB3-infotainment-järjestelmää äänentoimintoihin ja viestintään. Ohjelmistovirhe tai vioittunut päivitys voi häiritä mikrofonin ja tämän järjestelmän välistä yhteyttä, mikä aiheuttaa syöttöhäiriöitä.
Ohjelmisto-ongelmat ovat yleisimmät syyt tähän ongelmaan, erityisesti päivitysten jälkeen tai kun useita laitteita on kytketty järjestelmään.
Korjaus ja kustannukset
Infotainment-järjestelmän uudelleenkäynnistys, tehdashuoltopalautus tai ohjelmiston päivittäminen uusimpaan versioon voi ratkaista ongelman. Jos ongelma jatkuu, jälleenmyyjän on ehkä asennettava infotainment-ohjelmisto uudelleen.
Ohjelmistoon liittyvä korjauskustannus katetaan takuun alaisena. Takuuajan ulkopuoliset korjaukset voivat maksaa noin 50 euroa.
Jotkut autoilijat suosittelevat akun irrottamista 10–15 minuutiksi järjestelmän palauttamiseksi, jos ohjelmistovirheet jatkuvat. Tämä toimenpide on kuitenkin tehtävä varovaisesti, jotta sähköjärjestelmälle ei aiheutuisi vaurioita.
3. Bluetooth-yhteysongelma
Virheellinen Bluetooth-yhteys auton järjestelmän ja käyttäjän puhelimen välillä voi häiritä mikrofonin toimintaa. Joissakin tapauksissa järjestelmä ei onnistu oikein yhdistämään puhelinta tai antamaan etusijaa mikrofoninin syötölle puheluiden aikana.
Tämä ongelma on suhteellisen yleinen, erityisesti vanhojen puhelinkohtien tai kun puhelimen ohjelmisto on vanhentunut.
Korjaus ja kustannukset
Laitteen pariliitäminen ja uudelleenyhdistäminen, varmistaen sekä auton ohjelmiston että puhelimen käyttöjärjestelmän olevan ajan tasalla, voi usein ratkaista ongelman. Jos ongelma jatkuu, Bluetooth-moduulin vaihto voi olla tarpeen.
Bluetooth-moduulin vaihto voi maksaa 100–150 euroa (mukaan lukien työvoimakustannukset).
4. Viallinen ääniohjainyksikkö
Mikrofonin syöttöä hallitsee auton ääniohjainyksikkö (ACU). Jos ACU on viallinen, se ei ehkä pysty käsittelemään mikrofonisignaaleja. Tämä ongelma voi johtua valmistusvioista, jännitehäiriöistä tai kulumisesta ajan myötä.
ACU:hen liittyvät ongelmat eivät ole yleisiä, mutta niitä voi esiintyä erityisesti vanhoissa autoissa tai autoissa, joissa on usein sähköisiä ongelmia. Volkswagen on takaisin kutsunut tiettyjä automalleja ACU:hen liittyvien ongelmien vuoksi.
Korjaus ja kustannukset
Korjaus- tai ohjelmointitarve ACU:lle. Diagnostiikka jälleenmyyjällä voi vahvistaa ongelman.
ACU:n vaihto maksaa yleensä 150–250 euroa.
Jotkut autoilijat raportoivat, että laajennetut takuuohjelmat kattavat ACU:n vaihdon kustannukset. Kannattaa kysyä tästä vaihtoehdosta, jos autosi on vielä takuuaikana.
Ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä
Microfoniongelmien riskin vähentämiseksi seuraa näitä vinkkejä:
- Pidä infotainment-järjestelmä ja puhelimen ohjelmisto ajan tasalla.
- Vältä auton sisätilojen altistamista liialle kosteudelle.
- Käytä yhteensopivia laitteita Bluetooth-yhteyksissä.
- Suorita säännöllisiä järjestelmätestejä mahdollisten ongelmien havaitsemiseksi aikaisin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Volkswagen ID.4:n mikrofoniongelma voi johtua monista syistä, kuten hardware-ongelmista, ohjelmistovirheistä ja Bluetooth-yhteysongelmista. Toivomme, että yllä oleva opas auttaa sinua löytämään tarkat syyt autossasi.
